Lox Comunicaciones

Lox Teleconsultas

Nuevo servicio

Lox Teleconsultas le permite realizar consultas médicas que no podrían llevarse a cabo en forma presencial, mejorando enormemente las oportunidades de mejorar la salud de los pacientes.

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Lox Confirm

Platform as a Service (PaaS)

Qué es lox confirm?

Lox Confirm es un servicio que permite a los pacientes confirmar o cancelar los turnos en forma automática e inmediata, sin intervención del personal administrativo. Esto permite una rápida optimización en la gestión de turnos, mejorando la calidad de servicio de la institución.

Funcionamiento

Nuestro servicio envía automáticamente mensajes de texto (SMS) recordando el turno para su confirmación. Los pacientes indican si confirman su asistencia o la cancelan, respondiendo al SMS. Nuestra plataforma interpreta lógica y coherentemente las respuestas de los pacientes, las guarda, y les envía un mensaje de agradecimiento.

Tecnología

El SMS es el medio actual más eficiente y preferido de comunicación ya que no es intrusivo como una llamada telefónica. La integración a sus sistemas actuales es sencilla y su operación es automática y no requiere intervención de su personal.

Qué es?

Reduzca ausentes

Reocupando rápidamente los turnos cancelados a través de SMS

Aumente ingresos

Disminuyendo lucro cesante por ausentismo y costos de estructura e incrementando la eficiencia de su personal

Fidelice pacientes

Estrechando el vinculo con sus pacientes y restableciéndolo con aquellos que no se presentaron en un período prolongado

Mejore su imagen

Proyectando una imagen sofisticada de su centro al brindar a sus pacientes un servicio que se destaca y es muy bien recibido

Integración

Lox Confirm API

Lox Confirm es un servicio que se integra con aplicaciones de gestión de turnos en forma muy sencilla, sean soluciones cerradas o a medida. Generalmente se realiza en pocas horas de programación. Trabajamos con virtualmente cualquier esquema de integración y agregamos nuevas propuestas por parte de integradores en forma constante.

Por ejemplo:

DLL de intercambio de datos

Web services

Tablas de intercambio de datos en bases de datos

Archivos de intercambio (CSV, XML, etc.)

Etc.

Por consultas de integración contactarse con

integraciones@loxcomunicaciones.com

Contratación

El modo de contratación es simple y es rescindible en cualquier momento, solo con comunicarlo con 30 días de anticipación. El servicio es transparente. El cargo es por comunicación, no por SMS (se entiende por "comunicación" a la secuencia de mensajes entre el centro y el paciente, sin importar cuantos SMS se requieran para ello). Los planes son sujetos al volumen de comunicaciones mensuales y a los servicios contratados.

Servicios opcionales:

Facilitador de Turnos Múltiples:. Es particularmente útil en centros de salud donde los pacientes cuentan con más de un turno diario o cuando un mismo número celular es utilizado como contacto de varios miembros de una familia.

Número Corto Dedicado. Opción de contar con un número corto (por ejemplo 1234 desde cualquier teléfono celular) en lugar de un número telefónico convencional.

Lista de Espera Inteligente: Al detectar una cancelación, Lox Confirm contacta a los pacientes en lista de espera hasta re-ocupar el turno en forma automática.*

Encuestas. Obtención de feedback de pacientes sobre calidad de servicio, temas médicos, etc.*

Servidores en el centro de salud: Los mensajes se procesan, envían y reciben en un servidor dedicado, instalado en el centro de salud.

Cancelación de Partes: Envío de mensajes automáticos a todos los pacientes de un profesional que canceló su parte diario.*

Broadcasts: mensajes de aviso o alerta a una población de pacientes (por ejemplo, "Estimado paciente, el ingreso hoy es por la calle... ", "Estimado paciente, recuerde que Hemoterapia se mudó al primer piso", etc.).*

Categorías de Recordatorios: tturnos por especialidad, instrucciones de preparación para estudios, check-lists pre-quirúrgicos, calendario de vacunas, etc.*

(*Sujeto a capacidades de su software de gestión)

Clientes

Algunas instituciones que confian en Lox

Testimoniales

Qué opinan nuestros clientes

Dra. Laura Maffei, Directora Médica

Utilizamos Lox Confirm desde hace 3 años y no podría imaginarme el centro sin el servicio! Lox me asombra mes a mes con sus constantes mejoras y su incansable esfuerzo en perfeccionar los procesos dentro de los centros con ideas brillantes y novedosas.

Consultorios Asociados de Endocrinologia.

Carlos Mautalen Gerente

Lox Confirm marcó un antes y un después en nuestros centros. A nuestros pacientes y nuestro personal les encanta el servicio! Fue un paso decisivo en el camino hacia la tecnologización del centro.

Osteopatias Médicas

J.M.Avanzi Gerente

Lox Confirm es la pieza que faltaba en salud. En nuestra sociedad cada vez más móvil, es más y más difícil ubicar a nuestros pacientes. Lox nos permite una comunicación fluida con ellos, estén donde estén. Nuestra agenda de turnos ahora esta optimizada con nuestros horarios completos aunque los pacientes cancelen.

Fundación Avanzi

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Nosotros

Empresa de information technology (IT) que integra software y servicios a través de tecnologías de comunicación. Desde hace más de 15 años proveemos soluciones al sector salud, consolidando la relación permanente entre las instituciones y sus pacientes a través de la fidelización y eficientización que ofrecen nuestras plataformas.

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